REGULAMIN

Aplikacji mobilnej "CyberTap"

Obowiązuje od: 26.02.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej "CyberTap" (dalej: "Aplikacja").
2. Właścicielem i operatorem Aplikacji jest Adam Raźniewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Raźniewski oprogramowanie, NIP 5771986970, ul. Towarowa 23, 43-100 Tychy (dalej: "Operator").
3. Kontakt z Operatorem: biuro@razniewski.eu.
4. Strona internetowa: https://cybertap.pl.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji;
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, identyfikowane adresem e-mail;
• Karta — fizyczna karta prepaid wydawana w Lokalu, służąca do obsługi kranów samoobsługowych;
• Lokal — punkt gastronomiczny wyposażony w system kranów samoobsługowych CyberTap;
• Kran — urządzenie samoobsługowe do nalewania napojów w Lokalu;
• Saldo — środki pieniężne zgromadzone na Karcie, wyrażone w złotych polskich, dostępne do wykorzystania w Lokalu;
• Sparowanie — powiązanie Karty z Kontem Użytkownika poprzez zeskanowanie kodu QR umieszczonego na Kranie;
• XP (Punkty Doświadczenia) — punkty przyznawane Użytkownikowi za aktywność w ramach systemu gamifikacji;
• Poziom (Level) — stopień zaawansowania Użytkownika w systemie gamifikacji, wynikający z liczby zgromadzonych XP;
• Ranga — tytuł przypisany do określonego Poziomu.

§ 3. Warunki korzystania z Aplikacji

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:

• posiadania urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS,
• dostępu do Internetu,
• potwierdzenia ukończenia 18 lat (weryfikacja wiekowa przy pierwszym uruchomieniu),
• akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne.
2. Przeglądanie aktualnej oferty Kranów w Lokalu (lista produktów, ceny, dostępność) jest dostępne dla wszystkich Użytkowników bez konieczności rejestracji.
3. Funkcje wymagające rejestracji Konta obejmują: sparowanie Karty, sprawdzanie Salda, przeglądanie historii transakcji, polubienia produktów, korzystanie z systemu XP i rang oraz rabatów.

§ 4. Rejestracja i konto Użytkownika

1. Rejestracja w Aplikacji wymaga podania adresu e-mail, potwierdzenia ukończenia 18 lat oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Logowanie odbywa się wyłącznie za pomocą jednorazowego kodu weryfikacyjnego (OTP) wysyłanego na podany adres e-mail. Aplikacja nie wymaga ustalania hasła.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwego i aktualnego adresu e-mail.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zabezpieczenie dostępu do swojego urządzenia mobilnego oraz skrzynki e-mail.
5. Jedno Konto może być w danym momencie sparowane z jedną Kartą. Użytkownik może odłączyć Kartę i sparować inną.
6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto za pośrednictwem Aplikacji (Ustawienia → Usuń konto). Usunięcie Konta powoduje trwałe usunięcie danych osobowych Użytkownika.
7. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zablokowania Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, działania na szkodę innych Użytkowników, Lokalu lub Operatora, bądź innych nadużyć.

§ 5. Karta prepaid i Saldo

1. Karta prepaid jest wydawana w Lokalu i stanowi nośnik Salda umożliwiający obsługę Kranów samoobsługowych.
2. Doładowanie Karty (zasilenie Salda) odbywa się wyłącznie w Lokalu, zgodnie z zasadami obowiązującymi w danym Lokalu.
3. Sparowanie Karty z Kontem w Aplikacji umożliwia zdalne sprawdzanie Salda oraz przeglądanie historii transakcji. Sparowanie nie zmienia zasad korzystania z Karty w Lokalu.
4. Środki zgromadzone na Karcie nie podlegają wypłacie, zwrotowi ani przeniesieniu na inną Kartę, chyba że regulamin danego Lokalu stanowi inaczej.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie Karty. W przypadku utraty Karty Użytkownik powinien skontaktować się z personelem Lokalu.

§ 6. Funkcjonalności Aplikacji

1. Aplikacja umożliwia:

• przeglądanie aktualnej oferty Kranów w wybranym Lokalu (piwa, wina, mocne alkohole, napoje bezalkoholowe),
• sprawdzanie statusu otwarcia Lokalu,
• sparowanie Karty z Kontem poprzez skan kodu QR,
• sprawdzanie Salda sparowanej Karty,
• przeglądanie historii transakcji (nalewki), doładowań i bonusów,
• polubienie produktów (Ulubione),
• uczestnictwo w systemie gamifikacji (XP, Poziomy, Rangi),
• korzystanie z rabatów lojalnościowych,
• otrzymywanie powiadomień push o nowościach i promocjach,
• odłączenie Karty od Konta.

1. Oferta Kranów jest aktualizowana w czasie rzeczywistym i może się różnić w zależności od Lokalu.

§ 7. System gamifikacji (XP i Rangi)

1. Za aktywność w ramach Aplikacji i korzystanie z Kranów Użytkownik otrzymuje Punkty Doświadczenia (XP).
2. XP przyznawane są m.in. za: objętość nalanych napojów, liczbę unikalnych produktów oraz liczbę wizyt w Lokalach.
3. Zgromadzone XP przekładają się na Poziom i Rangę Użytkownika.
4. System gamifikacji ma charakter wyłącznie rozrywkowy i informacyjny. Poziomy i Rangi nie uprawniają do żadnych świadczeń, chyba że Operator wyraźnie postanowi inaczej.
5. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad przyznawania XP, progów Poziomów oraz nazw Rang w dowolnym czasie.

§ 8. Rabat lojalnościowy

1. Użytkownik posiadający Konto może uzyskać stały rabat w wysokości 5% na nalewki z Kranów, pod warunkiem jednoczesnego spełnienia następujących warunków:

• wyrażenia zgody marketingowej w Aplikacji,
• włączenia powiadomień push na urządzeniu i w Aplikacji.

1. Rabat jest naliczany automatycznie przy każdej nalewce i widoczny w historii transakcji.
2. Cofnięcie zgody marketingowej lub wyłączenie powiadomień push powoduje dezaktywację rabatu.
3. Rabat obowiązuje do dnia 31 grudnia 2026 roku. Operator może podjąć decyzję o przedłużeniu okresu obowiązywania rabatu.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków i wysokości rabatu, o czym poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji.

§ 9. Powiadomienia push

1. Aplikacja umożliwia wysyłanie powiadomień push dotyczących nowości, promocji i informacji o produktach dostępnych w Lokalu.
2. Użytkownik może zarządzać powiadomieniami w ustawieniach Aplikacji oraz w ustawieniach systemu operacyjnego urządzenia.
3. Powiadomienia push mogą być wysyłane również Użytkownikom niezarejestrowanym, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie.

§ 10. Ograniczenie wiekowe

1. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
2. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji Użytkownik jest zobowiązany do potwierdzenia pełnoletności. Brak potwierdzenia uniemożliwia korzystanie z Aplikacji.
3. Rejestracja Konta wymaga odrębnego potwierdzenia ukończenia 18 lat.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Aplikacji przez osoby niepełnoletnie, które podały nieprawdziwe oświadczenie o pełnoletności.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej,
• niedostępność oferty Kranów w danym Lokalu,
• nieprawidłowe działanie urządzenia mobilnego Użytkownika lub jego połączenia z Internetem,
• działania lub zaniechania Użytkowników niezgodne z Regulaminem,
• skutki spożycia napojów alkoholowych nabytych za pośrednictwem Kranów.

1. Aplikacja stanowi narzędzie informacyjne i pomocnicze. Wszelkie transakcje (nalewki z Kranów) odbywają się fizycznie w Lokalu i podlegają przepisom prawa oraz regulaminowi danego Lokalu.
2. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Aplikacji (ceny, dostępność, skład produktów) były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności w każdym momencie.

§ 12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Aplikacji oraz pod adresem https://cybertap.pl/polityka-prywatnosci.

§ 13. Własność intelektualna

1. Aplikacja, jej interfejs graficzny, kod źródłowy, logotypy, nazwy oraz wszelkie materiały prezentowane w Aplikacji stanowią własność Operatora lub podmiotów, z którymi Operator zawarł stosowne umowy, i są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Aplikacji ani jej elementów.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.02.2026.